爱客空气净化器上海维修预约上门检修服务
爱客维修24小时报修021-64665848
爱客维修人员在登门为用户维修空气净化器时;
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机***的日期为准,如用户丢失***,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供***维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。
6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提供***或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提供***
8、下列原因造成的损坏不属包修范围:
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
②非维修部拆动造成损坏的;
③无三包凭证及有效***的;
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
⑤因不可抗拒因素造成损坏的;
上海爱客空气净化器维修服务网点:徐汇区、长宁区、闵行区、浦东区、闸北区、松江区、静安区、虹口区、杨浦区、普陀区、黄浦区、卢湾区、宝山区、嘉定区、青浦区、奉贤区等。
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贴心服务:提供空气净化器的使用,保养,操作等问题咨询。
『服务温馨到家』放心维修全市投诉受理(全市)认真接听,客户心声 做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
安心维修:严格执行上海市物价局,行业协会收费标准,合理收费。特殊故障机:雷击,外力损坏,电源异常,跌落,经他人维修不能修复等,同用户协商费用。无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用
服务理念:
1、高度社会责任感,价格实惠、服务热忱,修不好不收费,建立客企信任关系。
2、要求从质量、速度、态度上都基本要达到常规的维修服务企业标准,从安装好每一颗螺丝钉做起,力求满足用户的期待。
3、我们始终如一的贯彻:服务,质量,优惠收费的举措赢得了上海市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
4、用户的问题就是我们的课题,客户报修员工必须快速准确地落实到位,我们来做,为你满意,尽心竭力。