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上海闵行区颛桥镇莘庄镇七宝镇空调维修５４８８０９５３↖加氟↖移机↖维修服务↑
上海空调维修公司简介……上海空调维修成立于1993，是专业从事空调维修，空调安装、加雪种，空调拆装，清洗和维修为一体的维修服务单位。公司是一家以行业资格证书，注册的合法正规的修理家用电器于一体的企业，由专业部门管理的专业维修公司，公司倾心专注维修服务二十余年，目前在家电维修行业积累了丰富而宝贵的维修经验，公司秉承服务于系统的，标准化，专业化的服务理念为宗旨，服务，质量，已经在技术，维修跟踪并取得了良好的效果，也取得了广大客户的认可。
尊敬的空调用户：
你们好！所有空调产品都是按照高标准设计和生产的，具有高性能品质、便捷操作和安装的特点。如果您在安装或使用本公司产品时遇到任何困难，我们建议您首先查阅本网站支持区的操作规程和相关信息。
如果您的产品被确定为有故障，消费者空调产品（以下简称为“”）将根据您购买该产品的保修条款，安排产品的维修或更换。
零配件终身免费更换：世界创举型服务，超越全球所有空调品牌服务标准，见证产品的品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡空调可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（，款式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。
年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户清洗、保养、维护空调。
空调包修政策
家用空调：
（1）二OO一年元月一日以前购买的家用空调，整机包修一年，压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年；
（2）二OO一年元月一日及以后购买的家用空调，整机包修三年，压缩机包修六年；
（3）二OO二年九月一日及以后购买的家用空调，整机包修三年，压缩机包修六年；零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费。
（4）二OO八年九月一日及以后购买的家用空调整机包修六年，压缩机包修六年，零配件终身免费更换，包修期外的维修只收人工费。
茶叶空调：整机包修一年，压缩机包修三年。
包修政策详解：
1、国外区域（含港、澳及台湾）的空调服务不属国内系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题，按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
5、零配件终身免费更换。
1、零配件终身免费更换之“零配件”
“零配件”是指室内外风扇电机、同步电机、电控板及其组件、电容器、温控器、热交换器及其管路组件、接线端子、内外机风轮、辅助加热器。不属于此“零配件”范畴的包括压缩机（属核心部件），外观塑料件、钣金件（属自然老化件），内外机连接管、遥控器、安装支架（属空调附件）等。
2、零配件终身免费更换之“终身”
“终身”是指按国家规定的家用电器安全使用年限10年计算。
3、零配件终身免费更换之“免费更换”
“免费更换”指在6年包修期内材料费、人工费全免，超出6年包修期的，免零配件费（但须以旧换新），收取人工服务费。
服务承诺：市内24小时服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位，实行预约上门服务，24小时电话接听，不分节假日全天候服务。
上海空调维修拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良
好的至诚信誉。空调维修本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，空调维修现已与众多单位
达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原***服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效
率。维修人员都有国家劳动部颁发的，书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经
验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”
的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！
24小时服务电话：╰０２１－５４８８０９５３╯
【经营理念】质量是空调维修发展的基石；诚信是空调维修人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由空调维修为您服务
【服务作风】快速反应、闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户，满意
【服务项目】专业维修空调
【服务范围】上海市 长宁区 普陀区 徐汇区 闵行区 静安区 卢湾区 黄浦区 虹口区 杨浦区 闸北区 宝山区 嘉定区 松江区
青浦区 浦东新区等
上海空调维修服务承诺:
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；
建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器
排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(上海空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更
换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了
解，向用户调查满意率、建 立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服
务工作。
【温馨提示】上海空调维修服务流程：电话预约>>上门检查>>制定维修方案>>确定维修价格>>开始维修>>维修
后开保修单>>建立维修档案>>电话回访。
只要您拨打维修上海服务：０２１－５４８８０９５３剩下的事情由我们来做
