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千万不要错过上门给顾务的机会,每三个月的分流器清洗,我建议大家是能上门帮顾客清洗,并不是说顾客清洗不好,因为你主动上门了,就有更多的机会接触、了解顾客,维系好跟顾客之间的情感,要知道,同样是销售产品,销售给信任你的老顾客,比给一个新顾客,要轻松简单得多。
净水器滤芯用量到了,我们该如何为顾客更换滤芯呢?
画面:顾客打电话给ABO
顾客:喂,XX你好,净水器用的时候哔哔的报警了,面板也是也在闪。
ABO:你看看面板右边的四格灯是不是都熄灭了,有一行红色的字显示“更换紫外线滤芯匣”?
顾客:是的,水杯也亮红色灯了。
ABO:你家的滤芯到期了,我估摸这你家净水器也差不多是这几天到期,所以备了一个新的,你什么时候在家,我去给你更换。
顾客:那晚上7点后吧,可以么?
ABO:没问题。
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