上海维修服务电话:021-54148991
走向世界的小松鼠品牌:
在做强国内市场的同时,小松鼠品牌在国际市场上也取得了巨大的成功,目前已远销法国、德国、西班牙、乌克兰、俄罗斯、阿根廷、希腊、匈牙利、智利、土耳其、伊朗、巴基斯坦、亚美尼亚等几十个国家和地区,真正做到“源自欧洲,出口欧洲”,以“专业的壁挂炉国际制造商”的美誉享誉全球。
壁挂炉行业人才精英的缔造者:
人才是企业的发展的源动力,迪森一直奉行以人为本的人才战略,科学的管理培训体系,使每一个员工在迪森得以快速的成长,从而扩大了公司的人才储备,目前,公司现有员工中,获取高级职称和硕士、博士学位达几十人,大专以上文化程度占75%,获中级以上技术职称占32%,在聚集了国内一流的热能技术开发人员中,多人获得科技进步奖,两人被国家认定为专家。
强大的人才建设梯队及人力资源储备,保证了行业内领先的科研、技术力量及国际化的生产管理体系,人才战略正促使迪森及小松鼠品牌迈向更辉煌、美好的未来!
详细:
热水器维修:十几年来不断发展和创新,已形成了一套完善的管理体系及现代化的维修理念,凭借着雄厚的技术力量和优质的服务在社会上树立起了良好的企业形象,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。
为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉,不仅制定全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话,目前员工在上海各区维修已达几百名,85%已达大专水平。所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬,中心维修资料,配件齐全。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神取得社会各界的支持与厚爱。
公司本着“信誉至上,优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。
故障维修
常见故障:
1、使用有小火没大火
2、不能点火。
3、点火时有火花而火却点不着。
4、冬天水烧不热,夏天水太烫。
5、能打火,但一会就熄火。
6、点火时,发生爆燃声。
7、漏水。
8、用好不能自动熄火。(须马上断开电源,关上煤气阀门)
为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。上海维修向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。
服务宗旨:客户满意。
服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
服务便捷:服务网点覆盖上海地区,提供上门服务。
客户咨询服务:解答客户对产品及服务的有关咨询、受理所有所有产品的保修、解决客户服务投诉。
客户意见处理:一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。