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经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!
企业目标:努力打造以诚信为本的品牌服务!
维修技术:拥有一大批各维修服务技术人员,持有工程师资格证书,并掌握高端技术!
服务:客户永远都是正确的!努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照(上海市家电维修协会制定的收费)来进行收费!
服务作风:迅速反应,雷厉风行,精益求精!
服务理念:对客户的服务没有较好,只有更好!
服务目标:让每个客户都对我们的服务满意和感动!
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24小时全天候、全天时服务。
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上海市太阳能维修成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:上海市各乡镇
上海市太阳能维修服务电话
上海市太阳能维修服务承诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
(6)经我中心(上海市电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修
(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
(8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
(9)对客户公布我们的电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
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