4小时上门维修
-------------------------------------------------------------------
一、太阳能不出水
二、太阳能不上水或溢水管不出水
三、太阳能水温不高
四、太阳能水温忽冷忽热
五、水管漏水、电加热不加热、通电跳闸、上水仪不上水、水箱漏水、真空管破裂、晴天水不热、水箱上不满水等各种常见故障。
同时提供太阳能热水器移机.真空管更换.电加热管更换.水管更换的上门维修服务
-------------------------------------------------------------------------------
维修服务流程:
电话预约 > 上门检查 > 制定维修方案 > 确定维修价格 > 开始维修 > 维修后开保修单 > 建立维修档案 > 电话回访
维修服务承诺
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行《国家物价局家电维修行业收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)经我中心维修的太阳能一律实行保修,保修期为低六个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责免费返修。
(6)客户在我中心维修过太阳能,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此太阳能时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的太阳能使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,建立用户满意档案。
(8)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作