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公司本着“信誉至上，优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。
维修品牌：《申花、、AO、、、迪克、、、奥特朗
、、、、、、能率、比尔奇、、英雄、恒热、
、、上菱、、熊猫、、、、、前锋》
服务宗旨：客户满意。
服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
服务便捷：服务网点覆盖上海地区，提供上门服务。
客户咨询服务：解答客户对产品及服务的有关咨询、受理所有所有产品的保修、解决客户服务投诉。
客户意见处理：一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
故障维修
热水器常见故障：
1、热水器使用有小火没大火
2、热水器不能点火。
3、热水器点火时有火花而火却点不着。
4、热水器冬天水烧不热，夏天水太烫。
5、热水器能打火，但一会就熄火。
6、热水器点火时，发生爆燃声。
7、热水器漏水。
8、热水器用好不能自动熄火。（须马上断开电源，关上煤气阀门）
为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。上海维修向社会公开服务承诺，并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。
