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服务故障：
1：壁挂炉不点火。
2：壁挂炉机响，不点火。
3：地暖漏水，调温失控。
4：地暖不热，水不循环。
5：地暖过热，无法调节。
地暖壁挂炉的故障特征有以下几点：
1、 对于安全性重要的一点是要求壁挂炉在出现问题时，燃气必须被切断。庆东壁挂炉可在1秒种之内切断煤气阀，避免意外事故的发生。使用离子式熄火保护，灵敏度很高，同时煤气阀内有三道阀：主气阀、比例调节阀、安全阀。所有这些能够保证燃气部分的安全。
2、 当采暖水温(室温)达到设定要求时，火焰会熄灭，风机停止，水泵正常运转。当低于设定要求时，会自动启动，风机、水泵均运转。
3、 当采暖水温达到85摄氏度时，限温保护启动，机器停止工作，低于此温度（-3度）时，机器自动启动。限定卫生热水温度不超过65℃，以避免水系统内结垢及高温热水对人员。
4、 过压保护装置，当采暖系统压力过高，超过3bar时，水会从安全阀自动放散，以保护采暖系统。
5、水泵防过载保护：当采暖系统外部阻力太大时，自动旁通会工作，如果阻力过大过载保护将起作用，关闭壁挂炉。
6、 风压保护装置，当烟道堵塞或有倒风情况发生时，火焰自动熄灭，当堵塞排除或风向、风力改变后，机器自动起动。
7、 低水压保护：水压过低则机器不会启动，只有当压力大于0.2bar时才可以启动采暖炉。
8、 停电时机器停止工作，当电源重新接通时，机器会自动恢复正常工作状态。
9、 停气，由于某种原因断气时，机器会自动停止工作，处于停机状态，来气后不能自动恢复，须手动才能恢复正常工作状态。停气须手动恢复主要是出于安全性考虑，让用户有安全感，同时让用户自检，发现问题并与物业、燃气公司联系。
10、 防冻保护：为保护采暖炉，当感应到采暖水温达到5度时，才会启动采暖炉采暖，直至水温达到30度才停止工作，这样做的目的是节能。前提条件是水、电、气均处于工作状态，无论处于冬季、夏季还是停机位置，它均起作用。
承诺:
凡经本公司维修过的产品一律实行保修，严格按照国家法定三包服务
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