口碑营销常见的四大误区

口碑源于传播学，后主要用于市场营销，所以逐渐行程口碑营销。由于互联网行业发展迅速，不少企业从线下转为线上，网络口碑营销渐渐的也被重视起来。做口碑营销的企业很多，但真正将口碑营销做得好的企业却没有几家，主要是大家对于网络口碑营销有以下四个方面的误区。
一、做了口碑营销等同于有了好销量
做了口碑营销，给企业树立了良好的口碑形象，做好传播效果，就能带动企业产品销量。这种想法相当片面。口碑营销的基础在于企业自身产品质量是否过硬、服务是否到位，如果自身产品不过硬不管怎么做营销传播都不会有良好的口碑，只会带来更多的负面影响。所以说做了口碑营销不等同于有了好销量，中间各个环节都很重要。
口碑营销只是借助了口碑营销的手段来宣传企业的产品，扩大其知名度，而不是捏造口碑，胡吹乱捧。
二、无视负面，认为负面口碑的影响力不一定会超过正面口碑营销
俗话说“好事不出门坏事传千里”，在如今网络口碑营销的时代也是一样。在相关数据中透露，负面口碑传播的速度是正面口碑的十倍，而且对于正面的口碑信息，人们更加相信负面消息以及更加愿意将负面消息传播给其他人。所以企业一旦无视负面口碑，不正视其问题，前面所做的口碑营销就前功尽弃，且企业形象无法换回。
三、口碑营销等同于事件营销
不少企业将口碑营销等同于事件营销，认为制作一件吸引大众眼球的事件就是好的口碑营销。其实口碑营销与事件营销并非一个概念，仅仅只依靠一个事件就能做好企业口碑这并不现实。事件营销所带来的影响远远没有口碑营销带来的效果。
四、口碑营销就是花钱找“拖”
互联网时代，尤其是电子商务类型企业想要做好口碑营销，往往想到的简便快速的办法就是花钱找“拖”，买水军、网红来虚假宣传，起初可能是有效果，但企业产品不过关、服务不过关，消费者吃过一次亏就不会有第二次消费，而且也会失去消费者身边的潜在顾客。
以上四点是薇鞠科技总结的企业很常见的口碑营销误区。同时也能希望各大企业能正确的思维想法来做口碑营销，首先做好自身产品及服务，以口碑营销的手段来扩大市场，赢得客户。