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培训内容：
部分
淘宝网店的基础4个课时
1、如何开店
1.1、开店的基本流程
1.1.1、淘宝规则
1.2、店铺的基本操作
1.2.1、如何买
1.2.2、如何卖
1.2.3、如何发布产品
1.3、淘宝网的运营模式
1.3.1、一口价模式
1.3.2、拍卖模式
1.4、淘宝网的交易方式
1.4.1、支付宝
1.4.2、网上银行
第二部分
视觉营销---淘宝店的装修8个课时
2.1、首页排版各种模块的添加应用
2.1.1、淘宝助理
2.1.2、掌柜助手
2.1.3、网店版
2.1.4、淘宝旺铺
2.1.5、图片空间
2.1.6、多媒体中心（视频展示）
2.1.7、淘宝贷款
2.2、店招

2.3、导航
2.3.1、首页导航
2.3.2、产品分类
2.3.3、友情链接、
2.4、在线客服
2.4.1、售前导购
2.4.2、售后服务

第三部分
网店的运营12个课时
3.1、关键字的选择
3.2、产品信息说明
3.3、产品图片
3.4、论坛
3.5、陶江湖
3.6、直通车
3.7、相关搜索
3.8、网店促销
3.9、首页排名
3.10、信用
3.11、 数据魔方
3.12、 量子统计

第四部分4个课时
在线沟通
4.1、洽谈工具
4.2、如何找客户
4.3、如何接待客户
4.4、如何必单
4.5、如何跟踪客户
4.6、客户的维护
4.7、谈判技巧
第五部分
物流配送2个课时
5.1物流选择
5.2安全措施
5.3常见风险及对策

学院开班班次：
我校开班分为：全日制班和业余制班
白天班（9:00~12:00 13:30~16:30）
晚上班 (18:30~21:30)
周末班（9:00~12:00 13:30~16:30）

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