上海电商团队管理培训

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电商行业：跨境电商变了，入场企业该把资源投在哪？

亚马逊推出B2B业务，Anker等跨境电商品牌走到海外线下大卖场，跨境电商从过去仅仅在平台上直接销售给消费者的模式开始往更多样化的渠道发展。明显，跨境电商已经进入一个转折点。
而对于一些正在转型做跨境电商的制造商和贸易商来说，恰好在这个转折点上，该把资源投放在哪些渠道才能跟上新跨境电商时代的节奏呢？对于制造商、品牌商而言，进入跨境电商市场，
zui先要考虑的是做2C还是2B的问题。在2017中国（龙岗）跨境电商产业峰会上，陈婷婷分拆了厂商和品牌商转型跨境电商的难点：品牌商、厂商而言，要做电商，大家都知道电商的爬升，
从一开始订单量很小，而且本身产品的迭代速度又很快，对这些企业来说要去适应这种情形的变化。对于2C可能已经有很多卖家实践了很多年，那么2B上，跨境电商有什么新的玩法呢？
另外一种就是把自己销售团队设在目标市场的前端，还有一种就是给国内做跨境电商的卖家做分销。当然，看似跨境电商背景下的B2B模式跟过去没有区别，但实际上无论是客户群体还是供应链体系都产生巨大的变革。
杭州万事利也是在跨境电商探索的传统贸易企业一员。在今年上半年，万事利跨境电商业务销量已经超过700万美金（约合4731万人民币）。万事利丝绸科技有限公司总经理马廷方指出，在转型跨境电商过程时，
zui大的改变是要把过去一个团队对应一个大客户的线下模式变成一个人对应一大批客户的模式。传统企业入场2C电商会遇到的坎，当然，新入场的企业也会瞄准跨境电商卖家在做的生意——直接坐B2C出口。
但作为一个传统企业，其面临的困难也是巨大的。凯特电器有限公司也是新入场跨境电商的一员。在过去，凯特电器是以传统B2B位置，年销售已达5000万美金。而在B2C电商上，凯特电器截至今年7月底，
其亚马逊销售额大概也只有70万元。而在做B2C跨境电商的时候，凯特电器也面临不少难题。对此，凯特电器的做法是，为亚马逊的电商业务专门成立一个事业部，从产品研发、供应链生产、品质控制到管理和
销售都将按照新思维去把关，提高产品质量。所以，在入场跨境电商行业时，产品供应链成为B2C电商的重要一环。当然，产品主要是自身内功的修炼，但跨境电商是跨国的电商模式，所以要真正做好除了要
管好国内的“活”还得做好海外的“功课”。在宝付跨境支付总经理林勇看来，企业要入场跨境电商，2B和2C其实都是共同要做的，但相对而言2B是比较稳定的生意，2C面临的挑战和困难点比较多。
而林勇认为，当企业选择转型跨境电商的过程中，还是要去精准地了解当地市场的需求、政策、消费习惯，包括支付方式。对此，林世豪也指出，跨境电商企业接下来的发展会需要更多的走出去，去到目的市场，
通过对目的市场的了解，把这个产品更加接近用户。

借内容打破鲜花电商低价竞争循环：

主打“每周一花”的鲜花电商，用“预购+周期购”的方式培育着大众，鲜花逐渐以更为生活化的方式走入大众视野。当多数鲜花电商聚焦在鲜花零售时，花田小憩则以内容为切入口培育市场。花田小憩创始人曹雪称，
主打生活鲜花的鲜花电商改变了消费者对鲜花的认知，大量消化鲜花市场的存量，但忽略了对B端商户的培育，并没有从根本上改变消费者对鲜花的认知。因此，一些鲜花电商开始瞄准鲜花市场，并以售价相对较低的
生活鲜花作为切入点，鲜花电商用“每周一花”的包月消费模式迅速打开市场，这类鲜花售价相对花店销售的礼品鲜花低，消费者更愿意为取悦自己而买单，鲜花电商让鲜花开始变得大众化。在曹雪看来，
当消费者逐渐被主打生活鲜花的鲜花电商培养起认知后，开始尝试品质与价格之间性价比更为合适的鲜花电商，消费者从满足于“有花”向“有品质鲜花”的状态改变，更希望从鲜花电商平台上购买的鲜花能有质量保证，
而不仅仅是低价。与多数直接面向C端消费者的鲜花电商不同，花田小憩更多是面向B端的鲜花零售商。曹雪称，鲜花电商应当在平台中增设以花植、生活方式为切入点的内容，用图文、视频等形式同时向C端与B端传递相关知识。

电商冲击新发地的两个70%，农产品必须品牌化：

互联网的发展对新发地带来的影响远远小于行业人士的预估，电商作为朝阳产业只颠覆了农产品流通的第二阶段。新发地董事长张玉玺称，如今农产品现货比重相对较小，电商却影响着新发地的两个70%。
这是一个B2B的过程即农产品流通的阶段，因其发展速度缓慢，电商在其中的占比很微弱。部分消费者通过电商与新发地发生关系，换句话说，电商是农产品现货交易的一种补充、一种融合、一种发展。
2016年市场上到处都在讲农产品电商大溃败，目前看来，在生鲜领域仍是困难重重。农产品没有品牌和非标性是目前阻碍农产品电商发展的主要原因。

电商屡曝内鬼泄密，安全应成必修课：

近期，电子商务网站内鬼泄密事件频频上演。北京朝阳法院日前宣判了一起电商内鬼泄密牟利案件，该案导致58同城赶集网1176个账户被盗，造成客户损失上百万元。有专家评论称，信息泄露反映出电商技术
尤其是网站安全保障不足，筑起安全屏障应成为电商必修课。事实上，王某磊和杜成这样的内鬼泄密电商数据事件并不罕见。根据阿里巴巴7月27日发布的《电商生态安全白皮书》，数据zui大的泄露源是商家和物流方，
分别占36%和35%。一部分类风险也与内鬼有关，例如电商、物流公司员工把自己的拿出去出租。业内人士表示，泄露事件频发反映出电商技术尤其是网站安全保障不足。一方面，用户应加强密码保护意识；
另一方面，电商需强化技术规范，及时监测漏洞，加强人员管理，防止信息泄露。同时，电子商务的监管及赔偿责任也需尽快明确。有律师称，“内鬼”泄露信息导致消费者被骗，电商平台应承担侵权责任。
由于电商平台安全防范措施不到位，未能尽到基本的信息安全保障义务，还应承担违约责任。电商平台不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务。国家标准委等4部门组成的专家工作组结束对首批10款网络
产品和服务的隐私条款评审，部分电商网站也对其隐私政策以及相关条款作出了调整。

花田小憩创始人曹雪借内容打破鲜花电商低价竞争循环：

主打“每周一花”的鲜花电商，用“预购+周期购”的方式培育着大众，鲜花逐渐以更为生活化的方式走入大众视野。当多数鲜花电商聚焦在鲜花零售时，花田小憩则以内容为切入口培育市场。花田小憩创始人曹雪称，
主打生活鲜花的鲜花电商改变了消费者对鲜花的认知。因此，一些鲜花电商开始瞄准鲜花市场，并以售价相对较低的生活鲜花作为切入点，鲜花电商用“每周一花”的包月消费模式迅速打开市场，这类鲜花售价相对
花店销售的礼品鲜花低，消费者更愿意为取悦自己而买单，鲜花电商让鲜花开始变得大众化。
在曹雪看来，当消费者逐渐被主打生活鲜花的鲜花电商培养起认知后，开始尝试品质与价格之间性价比更为合适的鲜花电商，消费者从满足于“有花”向“有品质鲜花”的状态改变，更希望从鲜花电商平台上购买的
鲜花能有质量保证，而不仅仅是低价。与多数直接面向C端消费者的鲜花电商不同，花田小憩更多是面向B端的鲜花零售商。曹雪称，鲜花电商应当在平台中增设以花植、生活方式为切入点的内容，用图文、
视频等形式同时向C端与B端传递相关知识。

俄罗斯拟对跨境电商征税，速卖通“中枪”：

值得注意的是，全球速卖通是俄罗斯市场份额zui大，zui受俄罗斯欢迎的购物网站。因此，这次俄罗斯拟对跨境电商征税的话，速卖通自然是首当其冲。《电商报》了解到， AliExpress于2010年4月正式上线，
是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。另一方面，速卖通调整市场战略，避开在圣彼得堡、莫斯科等大城市厮杀的包括Ebay在内的大部分电商，进军二、三线城市
及偏远的西伯利亚，让偏远城市的消费者也能方便地进行跨境购物，并成功地开辟了新蓝海，逐渐占领了俄罗斯跨境电商市场。可以说，全球速卖通无疑已经占据了俄罗斯跨境电商的半壁江山，市场庞大。
如今俄罗斯拟对跨境电商征税，要是征税实施起来，对速卖通的影响无疑是zui大的。
据悉，俄罗斯电商企业协会建议对俄罗斯互联网企业的外国竞争对手征税，如阿里巴巴、亚马逊和eBay等。协会认为，针对1000欧元、31公斤以下的交易免征增值税和关税，这使境外电商平台相对俄罗斯的平台具有竞争优势。
此外，修正案建议对境外电商启动增值税支付机制，即应征税zui终价格15.25%的增值税。同时联邦税务局有权向电商平台提出要求，关对未履行义务交纳增值税的电商，关闭其销售页面。