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电商行业：余杭透露跨境电商发展规划：投融资成重点

日前，浙江省产业集群跨境电商发展试点工作现场会上，杭州余杭区代表总结了目前余杭产业集群跨境电商发展状况以及未来规划。据余杭区代表表示，去年六月，在商务厅指导下，
余杭去申报了“家纺服装产业集群跨境电商试点。评审通过后，余杭与速卖通平台合作，确定了产业集群服务商，推动有意向开展跨境电商企业尝试的传统家纺服装企业上线经营。
1.注重跨境电商人才培养。一方面继续加大与浙江外国语学院、浙江财经学院等院校的跨境电商人才合作，通过定向培训、校园招聘等形式为企业输送人才，另一方面也要依托浙江电商教育培训联盟等专业培训机构，
“短平快” 培训企业急需人才。
2.帮助解决跨境电商投融资困难。发挥余杭农商行等本地银行灵活的特点，在已有“ 丰收跨境电商贷” 产品基础上不断优化、创新、解决跨境电商销售旺季和快速发展时期的资金融通问题。
3.持续优化跨境电商扶持政策，针对跨境电商企业运营实际和发展中的“痛点”，在原有相关政策的基础上，进一步加大对其房租、物流、海外仓、人才培育、还玩商标专利注册等方面的扶持。区各有关部门也要本
着“审慎、包容”的原则，多帮少管，优化跨境电商产业发展环境。

关于浙江产业集群跨境电商发展有3个新规划：

日前，浙江省产业集群跨境电商发展试点工作现场会上，该会议通报了浙江试点工作情况并透露了下阶段浙江省产业集群跨境电商发展试点工作的方向。据不完全统计，浙江省25个试点地区2016年累计开展跨境
电商人才培训累计2万多人次，新增跨境电商企业约5000家，带动出口720亿元。试点工作也带动了跨境网络零售出口增长，1-7月全省跨境网络零售出口235.3亿元，大幅增长40.2%。
对此，浙江副省长梁黎明指出，产业集群跨境电商发展试点工作一年来取得了积极成效。浙江省外贸出口新生力量培育取得新进展，不少企业通过试水跨境电商主动转型升级，积极开展模式创新、品牌打造、产业链重构，
为自身发展注入了新活力，也推动了浙江省跨境电商发展进入了新阶段。梁黎明副省长强调，要进一步提高对产业集群跨境电商发展试点工作的认识。将浙江省的信息经济优势和产业集群优势叠加，推动产业集群跨境
电商加快发展，是浙江省外贸发展中具有方向性、引领性的工作之一，也是供给侧结构性改革和开放强省建设的题中之义。抓产业集群跨境电商，就是抓方向抓未来，就是抓转型抓升级，就是抓改革抓发展。
此外，梁黎明副省长对下一步抓好试点工作提出了三点要求：一是突出主体和品牌培育，着重围绕传统外贸企业、生产企业跨境电商的应用，专业网商、综合服务商的培育和引进，自主品牌和出口品牌的培育。
二是突出人才培养和产业链构建，着力加强跨境电商专业人才培训，不断补齐人才不足的“短板”。完善基础设施配套支撑，建立健全本地区跨境电商产业链。三是突出监管机制和监管模式创新。
要建立部门沟通协调机制和上下联动机制，进一步加大推进力度，研究新的监管思路，明确新的监管原则，推动跨境电商监管机制和监管模式的创新。

印度电商和支付：阿里腾讯后，李嘉诚来了

“潜力无穷”的印度电商、支付行业，不仅吸引来阿里、腾讯、软银等巨头的投资，也吸引到了昔日华人首富李嘉诚。
在此次李嘉诚投资Ezetap之前，阿里巴巴、腾讯、软银等巨头已对印度的电商、支付行业进行深入布局。
2015年8月，阿里以2亿美元入股Snapdeal。目前，Snapdeal已成长为印度第三大电商。2015年9月，阿里向“印度版支付宝”Paytm投资5亿美元；今年3月，阿里和风投公司赛富基金向Paytm电商业务Paytm E-commerce Pvt
投资2亿美元；今年5月，“大手笔”的软银一次性向Paytm投资了14亿美元。
近期媒体消息称，阿里正计划向印度百货电商Bigbasket投资约2亿美元,以收购其20%股份；软银愿景基金正在洽谈直接投资印度zui大的电商——Flipkart，考虑在未来两个月内向Flipkart投入15亿至20亿美元。
资本为何青睐印度电商、支付行业？
再从数据来看，Forrester统计显示，印度已成为世界上增长速度zui快的电商市场，每年新增互联网用户约1亿。eMarketer预测，2020年印度电商零售销售额将达到794亿美元，而《印度快报》称，
2020年,印度电子商务市场的规模将会超过1000亿美元。截至目前，印度13亿人口中有2/3还没接触互联网，在接入互联网的用户中，只有约10％在电商网站购物，这表明印度电商的增长空间还非常大。

毒鲜花风波背后，鲜花电商遭遇供应链痛点：

即将过去的8月，误送有毒花材马利筋事件无疑给鲜花电商平台“花加flowerplus”（下称“花加”）带来了不小的打击。尽管花加微博8月7日发表声明称，此次事件是由于配送前有一个生产小组没有完成对马利筋的预处理，
但仍令花加和其他鲜花电商的用户，对网购鲜花的质量产生了担忧。
不过，《华夏时报》在调查过程中发现，这家已经完成了两轮融资的鲜花电商，被大量投诉鲜花不鲜，甚至运营两年后才获得行政许可，法律界人士指其或涉嫌违法。
鲜花电商的痛点
作为不断上升的新兴产业，除本次事件主角花加外，花点时间、爱尚鲜花等鲜花电商平台也受到年轻人的追捧。艾媒咨询发布的《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》（下称报告）称，2016年鲜花电商市场规模达168.8亿元，
2017年季度达到51.4亿元。报告预计，2019年市场规模能突破600亿元。
不过，报告并未回避当下鲜花电商市场存在的行业痛点，主要有五点，包括原材料把控不到位；配送不及时，配送过程花朵损坏；鲜花质量参差不齐，售后得不到保障；平台售卖存活期不长的鲜花以人为加快用户更换鲜花周期等。
中国电子商务研究中心主任曹磊公开表示，马利筋事件反映了花加在公司管理、供应链管理、质检把控，甚至是源头采购等方面出现了难点。另有业内人士称，鲜花电商不能忽略鲜花安全和质量把控。
而在调查中还发现，这家已经完成了两轮融资的鲜花电商，竟然运营两年后才获得行政许可。
注意到，2015年就开始运营鲜花电商平台的分尚网络，在所属的长宁区市场监督管理局上，却显示为2017年4月17日才获得行政许可。
而此次花加事件也从侧面反映出随着市场扩张脚步的加快，不少鲜花电商行业的供应链管理、品控管理、团队建设已跟不上行业发展速度。

拯救消费者信用危机，跨境电商企业纷纷“抱大腿”：

在接二连三的海淘假货事件下，行业遭遇了信用危机。在这样的背景下，为挽救因假货风波带来的消费者信用危机，跨境电商企业使出了浑身解数，其中zui为引人注意的做法就有——抱紧大腿，
和国家监测中心等“国家队”开展合作提高跨境电商产品质量的可信度。
据悉，国家监测中心是的跨境电商产品质量安全风险监测部门，小红书与其合作可以说是引入了政府部门的监测功能，有助于提高产品质量安全水平，进一步提升消费者满意度和购物安全性。
实际上，这并不是跨境电商行业内次引入“国家队”合作。近年来，跨境电商在海淘需求的持续增强下，得以飞速发展，但随之而来的产品质量问题也同样备受质疑。特别是今年以来，频繁出现的跨境电商平台假货风波，
一度打击了行业的发展，海淘消费者遭遇信用危机。
因此，跨境电商企业纷纷出手，“抱紧大腿”，寻求与政府监测部门的合作。8月3日，阿里巴巴与中国检验认证（集团）有限公司达成战略合作协议。据了解，此次合作，中检集团将为阿里旗下的跨境电商平台天猫国际
及其入驻发的商户提供商品溯源验证及质量检测服务。
此外，早在今年3月份，网易考拉海购也与国家监测中心在杭州签署跨境电商产品质量共治合作备忘录，双方将在信息互通、数据共享、质量共治、协同处置等机制以及信息发布合作等多个方面展开联动共治合作，
进一步完善跨境电商行业内的商品质量安全和消费者权益保护标准。
事实上，挽救跨境电商行业信用危机，引入国家队，抱大腿只是企业需要做的步，提高跨境电商产品的质量和安全，还任重道远。