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1、从零开始，讲授电脑基础课：了解电脑的基本组成：硬件与软件，以及它们的区别与联系。
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1、学习Word绘图、WORD制表（包含普通制表与高级制表）、表格的添加与删除，根据表格的内容调节表格的大小；文字处理-文档操作、文字编辑（包含简单图文混排与高级图文混排）、页眉页脚、页码设置，综合练习图文混排、目录设置、项目符号与编号，页码的边框与底纹设置等。
2、学习Excel电子表格制作、公式设置与函数应用（Excel函数基础、相对引用函数、一维函数、二维函数、三维函数、引用函数、日期和时间函数、文本函数、逻辑函数的应用、统计函数的应用、财务函数；）、数据计算、数据管理、统计、排序、分类及汇总、图表向导设置与应用。各种报表、清单、库存单等制作方法和实操训练。
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④系统掌握办公软件Word与Excel一些操作技巧及打印知识。
5、互联网知识。网页浏览、文件搜索及查找，文件、音乐、视频、图片、软件等下载
6、办公设备的安装与使用（如：打印机、、扫描仪的操作）。