上海淘宝培训 电商运营培训 电商高阶班

  伴随着中国经济这一轮的快速发展周期，中国的快消品行业、现代零售行业也经历了20年的快速发展。在这20年的时间里，中国已经成为世界第二大经济体，其消费市场也在不断地扩大。如今，中国消费者早已成为众多商家必争之地，各类促销手段层出不穷。其中，“特价商品”就因低廉的价格获得了不少消费者的青睐。

淘宝天猫运营实战培训班
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证书：工信部《电子商务师》

但“特价商品”的风光并未一直持续下去，因其中藏着的诸多套路让消费者们开始对其产生质疑。尤其是不少特价食品，据不少消费者表示，不管是在线下超市，还是在拼多多、淘宝、爱库存等线上电商平台上，所购买的特价食品的保质期都很短，从3天至30天不等。再加上物流的延迟，所谓物美价廉的特价食品，在消费者看来已然成为“鸡肋”。

除了保质期短，在市面上还有不少特价食品往往没有售后服务的存在，更有部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄而做出“特价商品不退不换”规定，让消费者深受其苦。特价食品的诸多套路让不少消费者望而却步，再加上随着如今中国消费者消费能力的提升，中国消费市场已经发生深度变化，消费者早已不再只关注价格，他们在强调价低质优的同时，也对零售商、品牌商的促销套路十分熟悉和警惕。另外，不同消费层级之间的差异越来越突出，如何满足底层消费者对低价商品的要求，又能抓住头部消费能力更强的消费者，也是品牌商、零售商当前必须要思考的问题。

在此背景下，反应更加敏捷的电商平台做出了“反套路”的举措。如一手先货源的特价食品保质期就大多在六个月以上，从而解决了网商店主和消费者对特价食品的担忧。另外，在售后服务方面，淘宝、天猫、京东等平台亦推出了不少保障措施，如“7天无理由退货”等条款。此外，还有有类似一手先货源这样的平台，向用户提供免费换货服务，承诺店主和代购，卖不掉的货可以在30天内免费退换新货等。

除了在商品质量和服务上下功夫外，电商平台还在商业模式获得了网商店主们的青睐。与传统批发市场相比，社交电商平台采购更加便捷、食品种类更加齐全、食品流通效率更高。于是，不少品牌商开始在社交电商批发平台上销货，网商店主等开始在社交电商批发平台进货。一时间，以一手先货源、爱库存、贝店等众多社交电商批发平台开始在市面上涌现，行业竞争日渐激烈。