ERP软件如何帮助企业挖掘客户

那么对于企业而言，找到大盈利客户自然是增长利润的核心支点，通过实施ERP软件，就可以非常精准地找到企业的大“财富来源”，让企业在激烈的市场竞争中占据更有利的地位。

1.快速精准找出大成交客户

使用ERP软件，能够准确、详细地记录公司的每一位客户的信息，以及每一次客户与公司成交订单的情况，由此可以进行快速精准的数据分析，根据客户的多次成交订单来计算总额，将客户区分为高端客户、大客户、中等客户、小客户等不同的类别。根据客户的不同种类，企业自然可以做出明智的选择，将更多的精力和资源用在企业的高端客户和大客户身上，让这些客户的价值大化。

2.ERP能够360度展现重要客户信息

根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值，是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。ERP软件可以准确地记录每一位客户近一次购买公司产品的时间，以及每一个客户在限定的时间内购买公司产品的次数，和购买公司产品的总额，ERP动态地展示了每一个客户的全部信息。

3.挖掘潜值客户

ERP软件既可以记录客户为企业创造的历史价值，也可以根据记录的客户需求来推测客户的未来价值，从而可以找出那些既为企业做出了重要贡献，又对企业的产品有更多需求的“贵宾型”客户，这些客户代表着企业业务的核心，是企业终身价值高的客户。

使用ERP软件，能够精准地区分出企业的大盈利客户，这将有助于企业更有针对性地安排其有限的资源，付出更多的努力，让客户的价值大化。
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