B2B&B2C电子商务平台解决方案

当你建立一个电子商务平台的时候，你必须要考虑一个问题，怎么去开展这个项目，本文就由小编带大家来看看关于B2B&B2C电子商务平台解决方案的有关问题，关于电子商务平台解决方案，我们需要从以下几个方面去解读。
1、需求分析
建立一个电子商务平台，首先要做的是需求分析，你需要知道自己的需求，也要知道客户的需求，你需要电子商务平台为你解决以下问题：
信息的及时性和互通性强大的网络销售能力体现以人为本的服务理念提供快速,便利的商务服务建立一体化的渠道管理体系建立完善的沟通渠道加强诚信力,良好的客户体验基于这些，我们作出了以下解决方案（顺序与以上问题的顺序相对应）：
统一的信息开放处理平台跨区域,分层销售网络支持以客户为中心的关爱式服务模型一站式服务模式帮助客户体验率服务集成商务.物流.采购.客户的完整供应链各种移动.在线客户端的支持便捷,灵活的支付方式支持2、远景规划
基于中间件服务标准的B2B&B2C平台体系
管理和业务流程定义．集成后端系统并连接客户与商家.与客户及合作伙伴协作.确保集成环境的安全性.随时了解任何区域.任何环节的任何信息.建立行业标准化的监督管理体系.对交易.客户.合作伙伴的实时追踪与支持.智能化的调度与管理支持.行业标准体系的建立.3、统一平台
建立基于J2EE体系标准的B2B&B2C平台. 良好的客户体验支持
4、解决方案
一个电子商务平台的简单解决方案分为以下几部分，分功能模型、业务组件、功能组件、权限管理、技术支持。其中业务组件需要解决以下几个问题：订单管理、商品管理、客户管理、销售管理、店铺管理等；功能模型包括：权限，认证与信用体系、互动平台、交易服务中心、内容管理；技术支持包括：模块化、事务、集成、互动、管理、授权。如果对以上说的不明白，看到小编为大家设计的图就一目了然了，大家感受一下吧！
5、组件化设计
组件化.可扩展的内容组装引擎支持
(1)安全权限管理
会员商家认证信用体系(2)交易追踪
交易管理物流投诉订单退回(3)内容管理
信息发布消息反馈交易发布统计报告规则定义积分管理(4)订单管理
(5)商品管理
(6)客户管理
(7)销售管理
(8)店铺管理
(9)统计分析
(10)互动平台
(11)Suport Online
6、业务分析
总的业务流程一般为：客户需求→生成订单→完成交易→评价→认证与信誉
客户需求流程
引导→确认需求→搜索商品， 对比商品， 购物车， 帐户充值
生成订单流程
沟通→启动服务→交流与沟通， 购买流程， 支付选择
完成交易流程
交易→完成服务→物流配送， 收款确认
评价流程
支持→解决需求→评价交易， 投诉与反馈
认证与信誉流程
管理→安全认证→授权与认证， 信誉度体系支持
7、业务模型
（1）关于客户
场景: 需求发布，搜索．购买商品． Solution : 导购平台 购物车 帐户充值 下订单 好处: 提供一站式的快速搜索商品.支付.充值.下单等服务支持 提供在线对接，更多的交流与沟通
（2）关于店铺
场景: 管理店铺.销售管理.设置代理.客户管理 Solution : 店铺管理 商务活动支持 统计分析 好处: 向导式的便捷商务活动 智能分析及更多的自定义服务支持
（3）关于系统管理
场景: 平台管理，权限控制 对系统的维护和设置 Solution : 通过分配和审核用户实现平台认证及管理 信息发布与审核，安全控制与故障恢复 好处: 控制安全的投资环境 对接项目的维护与监理
（4）关于跨区域站点
场景: 根据不同区域,本地化的多语言站点 Solution: 单个IT基础架构与安装配置支持全球站点 根据当地的需求来设计独特的价格,内容,页面以及配送的特定要求,共用共同部分 好处: 单个IT基础架构与安装配置支持全球站点 管理成本降低 品牌形象一致
8、平台建设的意义与价值
目前您的平台利用市场价值仅为：10%．隐藏的市场价值将是： 90%，正如很多人所说，不是东西没有价值，是你没有看到它的价值。就像上图一样，你看到的只是冰山一脚，它的底下巨大的冰山是需要你去挖掘的。
关于B2B&B2C电子商务平台解决方案小编暂时就唠叨到这里了，写了这么多，不知道对大家有没有帮助，如果觉得还不过瘾，点击网站上的在线Q Q或者邮件与我们联系吧。

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