客服电商客服客服外包电商达人的福星

电商大促，618，双11，双12 ，圣诞欢乐购，跨年满减

这些大促的节日消费者大量聚集，那么电商老板们，你们的客服都准备好了吗？今天我们来聊一下，做客服遇到的一些奇怪的消费者，

你们遇到奇葩的是什么样的呢？

我遇到过一个他不白嫖，也不扯皮，他把东西买回去后，无缘无故给我退回来，而且退的还不是我家的东西，然后客服找他，他竟然把店铺拉黑，你们说说这种人可不可恨，你说你白嫖也行，扯皮也无所谓，你直接白嫖系统也会直接仅退款，您这样做客服心里也会舒服一些，你说你退回来了， 退回来的东西不是我们家的，这个你让客服怎么办？真的太奇葩了这种人，你们商家有遇到这种人吗 ？都是怎么处理的呢？反正我们的客服小姐姐气得哭了好久，太气人了，

还有其他的一些问题， 你们客服一般遇到差评都是怎么处理的呀？好难哦，我遇到过一个这样的买家，他先是好好跟你说话，聊天都是好好的，后评论的时候，他给个差评，这种人是真的好无语，你们遇到过这样的买家吗？

后一种恶劣，各种理由找麻烦，各种找歪，目的就是想白嫖，他白嫖了就算了，白嫖了他还给差评，有时候还会各种找客服麻烦，

做客服有时候真的很难，你们的客服遇到的奇葩事情都有哪些呢？

一起聊聊哈。

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