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目前国内市场对营销云的定义还没有明确统一，国外也没有标准定义。每个人都有自己的理解：
营销云可以定义为一套营销系统，它提供了一组集成的在线营销和网络分析产品
销售团队将营销云描述为：营销云营销推广，为企业提供高度相关、个性化的营销旅程，超越平台和设备的局限，使企业能够在适当的时间向消费者提供正确的信息
中国PEX战略中“营销云”的定义是营销云可以理解为营销技术产品系统，为营销人员和企业提供数据管理能力和多渠道营销自动化能力。同时，作为营销中心，营销云不能与单一的营销解决方案混淆，如DSP供应商、监控提供商、数据提供商，更像是核心平台，为企业提供数据和营销技术基础设施
行业媒体ClickZ曾经定义“营销云是通过大数据整合企业资源，实现现场、场外、全营销的整合，终提高企业管理的运营效率的一种模式，营销、设计、研发等，包括全渠道营销集成、数据全方位用户分析、营销自动化等，以促进营销策略和过程
虽然营销云有不同的定义，我们不难看到营销云具有其固有的统一特征。大多数营销云具有以下功能：
1.多渠道营销中心：营销云解决方案的核心，负责建设、实施，多渠道营销策略分析与优化
2.个性化引擎：负责客户互动的个性化，提高互动体验
3广告平台：与第三方付费媒体平台连接，实施配送策略的能力
4.分析平台：负责营销活动、广告、产品体验的数据分析和报告工作，等。
5.数据管理平台：负责为在线广告节目交付提供数据，支持受众导向和个性化，频道可以在线或离线
6.人工智能：负责基于人工智能的营销效率提升，一般以启用层的形式提供
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