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ERP软件投入使用应注意哪些事项

更新时间:2018-02-20 17:11:35 浏览次数:45次
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使用ERP系统的企业迅速增多,也出现不少问题,其中显著问题有部分功能使用不起来,甚至整套软件使用不起来。小白认为根本原因在于软件使用前ERP培训没到位。那么企业的ERP培训应注意哪些事项呢?

1、专人接受ERP培训,把职责落实到具体人员

ERP软件是个相对复杂的系统,有些企业因为自身条件没有自己的信息化部门,甚至没有维护ERP系统的能力。大多数应用情况是人人都按固有习惯去操作软件,没有专人统一协调指导使用软件。在使用ERP系统时,员工怕承担责任,怕额外增加工作量,会尽量少的使用系统,出了问题就相互推诿,后使企业误以为是软件不适用。对于企业来说,需要操作ERP办公的只是部分人员,ERP软件供应商应在实施上线后向企业确认并强调,ERP软件由指定的人员去操作,重点倾斜资源向这些人员进行ERP培训,并定期追踪使用效果,把职责落实到具体的人员,使ERP软件在短的时间内运转起来,提高办公效率。

2、根据部门需求,分模块进行ERP培训

考虑到成本问题,有些ERP软件供应商会把所有软件功能统一进行培训。企业因为人数有限,参加ERP培训的人员要学习所有功能。毕竟不是在学校,员工的再学习能力会打折扣,而且听得懂不见得就能操作,更别说很多问题在日常中还不曾遇到。其实对于员工来说,他们只需学会日常需要操作的功能即可。ERP软件供应商应做到根据企业不同的部门人员,提供相应的ERP培训。员工能轻松掌握,又减少了后期的再培训和服务成本。

3、向企业领导灌输ERP培训和执行的重要性

企业应用ERP效果的好坏很大程度在于员工使用软件办公的习惯和成熟度。而员工使用的情况很大程度上取决于ERP培训的效果和企业的重视程度。企业没有任何激励、惩罚措施,ERP办公终只会不了了之。万事开头难,领导应在培训阶段以身作则,督促员工认真对待ERP培训,并将ERP办公养成日常习惯。笔者读过一则,某企业投入巨额资金实施ERP系统,企业人数众多,不好监督员工是否都有登录ERP办公。领导某次在ERP系统中群发一则消息,凡是看到消息的同事可以去财务部支取300元奖金。虽然当天拿到奖金的人寥寥无几,在之后的两周内不定期的又发布两次奖励公告。当领导发现员工使用软件办公的情况大为好转后,通告在未来仍会不定时的发布奖励措施。所有员工都知道这件事后,都憋着一股劲想再拿到奖励,因而在很短的时间内就形成了应用ERP办公的习惯。
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